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在法庭上，蘋果抗辯不送充電器被罰稱，iPhone隨機附贈有C2L數(shù)據(jù)線，USB-C接口的充電器比比皆是，不一定非要用蘋果原裝款式。另外，蘋果再次重申，其做法是為了環(huán)保。

但是，根據(jù)巴西《消費者保護法》，智能手機等設備必須配備充電器，也可以單獨銷售，但不能強制性要求單獨銷售才讓設備完全發(fā)揮功能。

法官堅持認為，iPhone提供的充電線不可能與其他充電插頭一起使用，因此消費者不得不購買蘋果的產(chǎn)品。法官要求蘋果賠償這名用戶5000巴西雷亞爾(約合6943元)。

中國網(wǎng)名微博下“蓋樓”羨慕道：消費者的愿望在巴西成真了，什么時候中國消費者也可以得到這樣的待遇，不送充電器真的不合理，環(huán)保一定靠壓榨消費者實現(xiàn)嗎？

消費者們表示有些原裝充電器在網(wǎng)上甚至能賣幾百塊錢，只單獨出售手機設備，不僅增加消費者的消費成本，也浪費消費者買手機的時間和精力，更降低大眾支持環(huán)境保護理念的積極性。

我國雖然沒有開創(chuàng)賣手機必須配備充電器的先河，商家們也是按照慣例自覺自愿提供附屬服務。但根據(jù)《消費者權益保護法》相關規(guī)定，消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況。

經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。并且經(jīng)營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監(jiān)督。也就是說，消費者要求商家合理服務，配備手機充電器的要求在之后是確實可行的。

同時，企業(yè)應當及時參考消費者切實需求，修正營銷策略，推動廠商實際兼顧用戶消費實際需求，國家推行環(huán)境保護策略與商業(yè)利益之間的平衡關系，建立鼓勵支持用戶個性化選擇的營銷戰(zhàn)略目標，保障消費者的知情權和自主選擇權。

如果在消費過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)枉顧消費者權益的問題，也可以向消費者權益保護協(xié)會投訴或者通過法律渠道解決，維護安全自由開放的市場環(huán)境。