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法庭上，汽車銷售公司辯稱，公司在交車前檢查即PDS檢查中發(fā)現(xiàn)，涉案車型部分車輛存在后備箱蓋左右縫隙不均勻，即拆卸調校；

涉案車輛后備箱蓋不是原車配置，其原因是公司對與涉案車輛同款同型的車輛一起做PDS時，因工作失誤，將涉案車輛后備箱蓋與案外人王某車輛后備箱蓋進行了互換，銷售時公司不知情。

法院審理認為，雖然該銷售公司未履行PDS檢測情況的告知義務，且在檢測中存在工作失誤，但該操作本身不足以影響涉案汽車質量及其綜合性能，不會讓消費者陷入錯誤認識而作出錯誤意思表示，且該公司對售出車輛存在瑕疵的情況并不知情，沒有制造假象或者隱瞞真實情況的故意，因此不構成消費欺詐。

但因該公司疏忽大意的過錯，造成涉案車輛質量存在瑕疵，致使車輛無法實現(xiàn)基本使用性能，應當對劉女士承擔相應責任。

最終法院判決，汽車銷售公司返還劉女士購車款35萬余元，并賠償劉女士車輛購置稅、保險費、鑒定費等費用5萬余元，共計40萬余元；劉女士將涉案車輛退還給該公司。

鑒于此案，京云律師建議經營者充分履行如實告知義務。

將商品信息、服務內容等如實告知給消費者，特別是對于格式條款、可能影響消費者購買選擇的信息，應向消費者說明。

交付商品時應配合消費者進行查驗，確認商品與其購買選擇商品無誤，且無質量問題后，由消費者簽收確認。

比如在銷售汽車時，銷售商在新車入庫時應進行驗收和登記，驗收包括查驗車輛合格證等隨車文件，核對車輛信息與車輛上車架號、發(fā)動機號是否一致，對車輛的質量狀況包括外觀、內飾、零部件等進行檢查。

在車輛售前檢查中發(fā)現(xiàn)問題及進行維修的信息應如實記錄入系統(tǒng)，對于可能影響消費者購車決策的信息如補漆、更換零部件等行為，應如實告知消費者。

在車輛交付時，應協(xié)助消費者認真查驗購買車輛是否與合同約定的車型、款式相符，是否存在質量問題，經確認無誤后，交付消費者。

同時，律師也提示消費者在購買汽車、電腦等金額較大的商品時，在使用中發(fā)現(xiàn)質量問題，應及時與經營者聯(lián)系，并注意保留與經營者交涉的證據(jù)。

如網(wǎng)絡購買商品或者服務，注意保留與經營者的聊天信息，購買商品或服務當時的網(wǎng)頁截圖等，在出現(xiàn)糾紛后可要求購物平臺提供平臺內經營者的登記信息、聯(lián)系方式等。